原標(biāo)題：民航局舉行二月例行新聞發(fā)布會(huì)
多措并舉 全力做好疫情防控工作

　　2月12日，民航局舉行2月例行新聞發(fā)布會(huì)，介紹1月民航安全生產(chǎn)運(yùn)行、疫情防控及疫情期間加強(qiáng)國(guó)際民航合作等情況，并解讀疫情期間民航退票政策。根據(jù)疫情防控需要，本次發(fā)布會(huì)采取網(wǎng)絡(luò)直播方式進(jìn)行。

　　安全運(yùn)行保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)  航空運(yùn)輸市場(chǎng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)

　　民航局新聞發(fā)言人、航空安全辦公室主任熊杰介紹，1月，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸航空飛行105.7萬(wàn)小時(shí)，同比增長(zhǎng)1.0%。未發(fā)生運(yùn)輸航空事故，全行業(yè)安全生產(chǎn)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。截至1月底，我國(guó)運(yùn)輸航空實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全飛行113個(gè)月、8173萬(wàn)小時(shí)。

　　受疫情影響，航空運(yùn)輸市場(chǎng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。1月共完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量101.0億噸公里，同比下降4.9%。其中，旅客運(yùn)輸量5060.2萬(wàn)人次，同比下降5.3%，國(guó)內(nèi)航線旅客運(yùn)輸量4401.1萬(wàn)人次，同比下降7.0%；國(guó)際航線旅客運(yùn)輸量659.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.4%；共完成貨郵運(yùn)輸量60.6萬(wàn)噸，同比下降9.8%；航班正班客座率為76.7%，同比下降5.1%。   

　　航班運(yùn)行及航班正常方面，1月全行業(yè)共保障各類飛行490131班，日均15811班，日均同比下降0.17%。全國(guó)航班正常率85.74%，機(jī)場(chǎng)放行正常率88.68%。2020年春運(yùn)第一天（1月10日）至2月11日，共計(jì)保障（不包括外航飛越）航班387379班，同比下降24.48%。

　　抓好重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員防控工作

　　據(jù)民航局飛標(biāo)司司長(zhǎng)朱濤介紹，疫情發(fā)生后，民航局有效、精準(zhǔn)施策，抓住重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員的防控，有效防止疫情擴(kuò)散傳播。加強(qiáng)航空器通風(fēng)、消毒，規(guī)范清潔消毒操作流程，組織專家加緊研究針對(duì)新冠病毒的適航消毒產(chǎn)品，開(kāi)展機(jī)上健康巡查，優(yōu)化機(jī)上服務(wù)，明確發(fā)熱旅客應(yīng)急處置流程；加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)通風(fēng)、消毒，開(kāi)展進(jìn)、出港旅客體溫檢測(cè)，做好使用后口罩的回收處理；加強(qiáng)一線從業(yè)人員防護(hù)工作和健康管理，對(duì)于機(jī)組人員尤其是執(zhí)飛武漢航班的機(jī)組人員，實(shí)施更加嚴(yán)格的防護(hù)措施。目前，防控措施取得了明顯成效。

　　下一步，民航局將繼續(xù)按照“認(rèn)真、科學(xué)、冷靜”的工作原則，堅(jiān)持“保安全運(yùn)行、保應(yīng)急運(yùn)輸、保風(fēng)險(xiǎn)可控、保精細(xì)施策”工作要求，實(shí)施科學(xué)有效的防控措施，積極應(yīng)對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。主要措施包括提早研判，合理安排運(yùn)輸，運(yùn)用多渠道數(shù)據(jù)和先進(jìn)手段，科學(xué)分析研判返程規(guī)模和趨勢(shì)，通過(guò)采取“包機(jī)”、“機(jī)場(chǎng)單獨(dú)通道”等針對(duì)性措施，做好重點(diǎn)群體運(yùn)輸；有效防控，防止疫情傳播，航班上采取分散乘坐等措施，對(duì)重點(diǎn)群體采取隔座乘機(jī)，減少機(jī)上傳播風(fēng)險(xiǎn)；細(xì)化機(jī)上發(fā)熱旅客處置措施，設(shè)置應(yīng)急相對(duì)隔離區(qū)，及時(shí)隔離機(jī)上發(fā)熱旅客；精細(xì)施策，加強(qiáng)個(gè)體防護(hù)，優(yōu)先滿足機(jī)組、安檢和其他直接服務(wù)旅客的一線崗位人員防護(hù)用品的需求，根據(jù)不同工種特點(diǎn)配發(fā)必要防護(hù)用品。

　　疫情期間退票政策意在鼓勵(lì)旅客減少出行

　　為落實(shí)國(guó)務(wù)院相關(guān)要求，最大限度減少旅客出行，降低旅客感染病毒風(fēng)險(xiǎn)，民航局先后四次發(fā)布有關(guān)客票退改的通知，通過(guò)政策引導(dǎo)航空公司做好降低客流工作。免費(fèi)退票政策實(shí)行以來(lái)，截至2月10日，國(guó)內(nèi)外航空公司共辦理免費(fèi)退票1900多萬(wàn)張，涉及票面總金額超過(guò)200億元。

　　民航局運(yùn)輸司司長(zhǎng)于彪表示，在此期間，各航空公司及其銷(xiāo)售代理人能夠顧大局、識(shí)大體，積極響應(yīng)民航局提出的免費(fèi)退票政策，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，同時(shí)承擔(dān)起大量緊急救援人員和物資運(yùn)輸任務(wù)，希望公眾多一些理解和認(rèn)可。

　　民航局發(fā)布的免費(fèi)退票政策，屬于在特殊應(yīng)急情況下，政府部門(mén)以行政命令干預(yù)和引導(dǎo)的方式，要求航空公司通過(guò)免費(fèi)退票鼓勵(lì)旅客減少出行，從而減少流動(dòng)，扼制病毒擴(kuò)散，而不是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策，不會(huì)去追溯和考慮對(duì)已經(jīng)退票的旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　中國(guó)民航愿與各國(guó)加強(qiáng)溝通合作 保障旅客健康出行

　　民航局國(guó)際司司長(zhǎng)梁楠介紹，近日，受新冠肺炎疫情影響，中國(guó)民航的國(guó)際航空運(yùn)輸遇到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。尤其是針對(duì)湖北籍公民因部分國(guó)家停飛武漢航班導(dǎo)致被迫滯留當(dāng)?shù)氐膯?wèn)題，按照國(guó)家統(tǒng)一部署，截至2月11日，民航局已協(xié)調(diào)9架次包機(jī)接回滯留海外中國(guó)公民共1107名。   

　　針對(duì)一些國(guó)家要求暫停往返中國(guó)的國(guó)際航班，或是入境管制措施等情況，民航局及時(shí)主動(dòng)向國(guó)際民航組織通報(bào)中國(guó)政府以及中國(guó)民航對(duì)國(guó)際航班采取的防疫措施，加強(qiáng)與通航國(guó)家民航當(dāng)局的溝通協(xié)調(diào)。1月30日和2月4日，國(guó)際民航組織連續(xù)發(fā)出公告和新聞，敦促各締約國(guó)政府應(yīng)遵循世界衛(wèi)生組織的建議，不采取限制國(guó)際旅行和貿(mào)易的措施，不強(qiáng)制實(shí)施與《國(guó)際衛(wèi)生條例》不符的限制措施，避免導(dǎo)致對(duì)國(guó)際航空運(yùn)輸不必要的消極影響。此外，國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)、亞太航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)等行業(yè)組織也呼吁各國(guó)政府不要過(guò)度反應(yīng)。截至2月10日，已有近40個(gè)國(guó)家的航空當(dāng)局予以積極回復(fù)，對(duì)中國(guó)民航采取的防控措施表示贊賞和支持。截至2月10日，中外航空公司繼續(xù)運(yùn)營(yíng)我國(guó)與46個(gè)國(guó)家之間的710條國(guó)際航線，每周運(yùn)營(yíng)班次為2610班。

　　梁楠表示，民航局對(duì)民航業(yè)國(guó)際組織秉持公正立場(chǎng)，在特殊時(shí)期維護(hù)全球航空運(yùn)輸系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，特別是支持中國(guó)國(guó)際航線穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用表示贊賞和感謝，向給與中國(guó)民航理解和支持的各國(guó)航空當(dāng)局表示感謝。與此同時(shí)，民航局也希望有關(guān)國(guó)家能夠遵循世界衛(wèi)生組織和國(guó)際民航組織的建議，盡早取消相關(guān)限制措施，中國(guó)民航愿意與各國(guó)加強(qiáng)溝通與合作，采取嚴(yán)格的防疫措施，共同保障旅客健康出行。