隨著辭舊迎新的鐘聲敲響，中國(guó)東航2024年航班生產(chǎn)運(yùn)行順利收官，實(shí)現(xiàn)2024安全飛行年。初步數(shù)據(jù)顯示：東航預(yù)計(jì)全年飛行超260萬(wàn)小時(shí)，同比增長(zhǎng)14.3%；預(yù)計(jì)旅客運(yùn)輸量超1.4億人次，同比增長(zhǎng)21.5%；全機(jī)隊(duì)規(guī)模超過(guò)810架。

　　構(gòu)建“3+5”產(chǎn)業(yè)布局，服務(wù)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)事業(yè)

　　在新中國(guó)成立75周年、實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，2024的中國(guó)東航在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略中明確方向、找準(zhǔn)定位，聚力穩(wěn)安全、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓改革、促轉(zhuǎn)型等中心工作，深入開(kāi)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，構(gòu)建“3＋5”產(chǎn)業(yè)布局，著力增強(qiáng)核心功能、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面做強(qiáng)做優(yōu)航空主業(yè)，加快推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)世界一流，以“精心、精準(zhǔn)、精致、精細(xì)”的服務(wù)為廣大旅客創(chuàng)造高品質(zhì)精彩旅行體驗(yàn)。

　　東航是國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919全球首發(fā)航司。在2024年，東航持續(xù)胸懷國(guó)之大者，積極投身國(guó)產(chǎn)民機(jī)事業(yè)，不僅迎來(lái)C919商業(yè)飛行一周年，更實(shí)現(xiàn)了多個(gè)里程碑式的進(jìn)展：第一次服務(wù)春運(yùn)、第一次“一站式”飛出國(guó)門參加新加坡航展、第一次執(zhí)飛滬港跨境商業(yè)包機(jī)、第一次完成可持續(xù)航空燃料商業(yè)飛行、第一次更換發(fā)動(dòng)機(jī)……東航C919商業(yè)載客飛行一年多來(lái)，累計(jì)執(zhí)行航班超6600班、飛行超1.6萬(wàn)小時(shí)，累計(jì)承運(yùn)旅客人數(shù)超90萬(wàn)人次，執(zhí)飛8條商業(yè)航線；目前機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到10架，訂單總數(shù)達(dá)105架，正實(shí)現(xiàn)從10到100+的突破，攜手各方護(hù)航C919邁向規(guī)�；�運(yùn)營(yíng)之路。

　　國(guó)際及地區(qū)航班超越2019，樞紐建設(shè)與多式聯(lián)運(yùn)助力發(fā)展

　　作為上海最大的主基地航司，東航立足服務(wù)上海“五個(gè)中心”建設(shè)，堅(jiān)持“往遠(yuǎn)處飛、往國(guó)際飛、往新興市場(chǎng)飛”，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)加快建設(shè)“空中大通道”的同時(shí)加速新開(kāi)和恢復(fù)國(guó)際及地區(qū)航線，構(gòu)建面向歐洲、東南亞、大洋洲，打通向東北亞、西亞的“一帶一路”通道。一年來(lái)，東航新開(kāi)上海至利雅得、馬賽、喀山、威尼斯，西安至米蘭等11條國(guó)際遠(yuǎn)程航線，打造了上海新加坡、上海曼谷等首批國(guó)際快線。經(jīng)過(guò)一系列航線結(jié)構(gòu)調(diào)整和布局優(yōu)化，公司運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量、旅客運(yùn)輸量及國(guó)際航線恢復(fù)率均高于行業(yè)平均水平。其中，國(guó)際及地區(qū)航班恢復(fù)度達(dá)2019年的102%，高于全行業(yè)18個(gè)百分點(diǎn)。

　　2024年春運(yùn)伊始，東航領(lǐng)跑行業(yè)，在上海虹橋站推出“東航空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)中心”，讓旅客一下高鐵就能辦理值機(jī)托運(yùn)，從而“解放雙手”、輕松中轉(zhuǎn)乘機(jī)，贏得旅客頻頻點(diǎn)贊。以此為開(kāi)端，東航把發(fā)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型、完善多式聯(lián)運(yùn)和產(chǎn)品創(chuàng)新貫穿全年，作為高質(zhì)量發(fā)展的突破口：聚焦多式聯(lián)運(yùn)，創(chuàng)新長(zhǎng)三角“空巴聯(lián)運(yùn)”項(xiàng)目，在蘇州、無(wú)錫、杭州等地升級(jí)全新版本；持續(xù)拓展“空鐵聯(lián)運(yùn)”覆蓋面，實(shí)現(xiàn)1269個(gè)火車段的雙向無(wú)縫聯(lián)運(yùn)和10個(gè)樞紐的國(guó)際中轉(zhuǎn)；推出“區(qū)域通”產(chǎn)品，旅客實(shí)現(xiàn)機(jī)票“用新退舊”；探索“空海聯(lián)動(dòng)”新模式，讓旅客在一次旅途中體驗(yàn)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)和國(guó)產(chǎn)大郵輪兩款“大國(guó)重器”。

　　2024年12月27日，上海市域機(jī)場(chǎng)線通車，使上海虹橋浦東兩場(chǎng)間實(shí)現(xiàn)40分鐘快速通達(dá)。東航也在通車第一時(shí)間推出“空港通”產(chǎn)品：乘坐東航及旗下上航航班并在上海兩場(chǎng)之間中轉(zhuǎn)的旅客，可至位于虹橋浦東兩場(chǎng)的東航“空港通”服務(wù)柜臺(tái)直接辦理后續(xù)航班的值機(jī)和行李托運(yùn)，中轉(zhuǎn)旅客可獲得東航免費(fèi)贈(zèng)送的上海市域機(jī)場(chǎng)線車票。

　　創(chuàng)新探索文旅融合，精彩亮相重大活動(dòng)

　　東航在2024大力探索“航空+文旅”新模式，與國(guó)家博物館、上海博物館簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)新推出航旅融合產(chǎn)品，把“旅客”變“游客”、把“游客”變“旅客”，努力推動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化、場(chǎng)景的轉(zhuǎn)化和旅行方式的轉(zhuǎn)變，服務(wù)旅客美好航空出行。

　　2024年，東航成為2025年哈爾濱亞冬會(huì)官方合作伙伴，推出2架“亞冬號(hào)”主題彩繪機(jī)，作為“空中大使”向全球傳遞“亞冬之約”，為廣大旅客打造享受精彩賽事、體驗(yàn)冰城風(fēng)情的“精彩之旅”。

　　東航還在2024年全力參與聯(lián)合承辦北外灘國(guó)際航空論壇，以“四位一體”身份投身第七屆進(jìn)博會(huì)。今年的北外灘國(guó)際航空論壇發(fā)布了中國(guó)東航《C919規(guī)�；�商業(yè)運(yùn)行體系建設(shè)》，東航作為C919全球首發(fā)用戶，向各方分享了自身的體系建設(shè)成果，助力國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)越飛越好。作為進(jìn)博會(huì)的“核心支持企業(yè)”“采購(gòu)商”“服務(wù)商”和“指定航空承運(yùn)商”，中國(guó)東航在本屆進(jìn)博會(huì)簽下多輪采購(gòu)訂單，現(xiàn)場(chǎng)簽約金額超25億美元，整體進(jìn)口簽約金額、簽約儀式簽約金額、一年期展位成交金額均創(chuàng)歷屆最高水平。

　　堅(jiān)定擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，聽(tīng)從召喚隨時(shí)起飛

　　作為民航業(yè)綠色減排的先行者，東航在2024積極踐行可持續(xù)發(fā)展(ESG)理念，通過(guò)多項(xiàng)措施詮釋“節(jié)能減碳，綠色飛行”，展現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2024年9月19日，東航實(shí)現(xiàn)了C919首次加注可持續(xù)航空燃料（SAF）的商業(yè)飛行，有效推進(jìn)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)應(yīng)用節(jié)能技術(shù)；2024年10月，中國(guó)東航參加第三屆天合聯(lián)盟“飛行挑戰(zhàn)賽”，從全流程電子化值機(jī)、綠色低碳餐食的地面到空中全鏈條倡導(dǎo)“可持續(xù)飛行”。

　　在2024，東航一次次聽(tīng)從國(guó)家和人民的號(hào)召，執(zhí)行各類重要任務(wù)。云南昭通鎮(zhèn)雄山體滑坡發(fā)生后，東航緊急出動(dòng)，執(zhí)飛首個(gè)馳援災(zāi)區(qū)航班，搭載云南省救援工作組26人緊急飛往災(zāi)區(qū)。一年中，東航堅(jiān)持人民至上、生命至上，完成承運(yùn)58噸人道主義救援物資飛赴黎巴嫩貝魯特、多次完成人體捐獻(xiàn)器官轉(zhuǎn)運(yùn)愛(ài)心“接力跑”等特殊飛行保障任務(wù)，傳遞愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)。

　　在2024，東航持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、不斷加大對(duì)定點(diǎn)幫扶地區(qū)云南滄源、雙江兩縣的幫扶，2024年累計(jì)投入無(wú)償幫扶資金超4431萬(wàn)元，助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、教育發(fā)展，繼續(xù)為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興作貢獻(xiàn)。一年來(lái)，東航運(yùn)營(yíng)涉及臨滄、滄源兩個(gè)機(jī)場(chǎng)的航班超3670班、運(yùn)輸旅客超35萬(wàn)人次，通過(guò)航線帶動(dòng)當(dāng)?shù)谿DP超6億元。

　　2024年，東航“日出東方、再次起航”已經(jīng)有了“航”的方向和“起”的勢(shì)頭。2025年，東航將進(jìn)一步增動(dòng)能、加速度、提質(zhì)量，進(jìn)一步全面深化改革、不斷拓展市場(chǎng)、持續(xù)抓住機(jī)遇，扎實(shí)推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展，為全面推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn)。