尊敬的旅客：

　　云南省騰沖市駝峰機(jī)場(chǎng)因所處地形特殊且氣象條件復(fù)雜多變，每年六至九月雨季期間，受大霧、低能見(jiàn)度和雷雨影響，導(dǎo)致騰沖航班臨時(shí)取消，為盡量降低因航班取消對(duì)您出行造成的不利影響，從2020年6月開(kāi)始，我公司協(xié)同騰沖機(jī)場(chǎng)和政府相關(guān)部門(mén)開(kāi)展保騰芒一體化運(yùn)行，提升滇西地區(qū)保山、騰沖、芒市三個(gè)機(jī)場(chǎng)的空地協(xié)同保障及不正常航班保障能力，具體方案如下：

　　當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)東航六至九月雨季期間的騰沖客票，如天氣原因?qū)е买v沖航班不能按計(jì)劃執(zhí)行時(shí)，我公司將依據(jù)實(shí)際情況，將運(yùn)輸目的地或始發(fā)地變更至保山或芒市機(jī)場(chǎng)；從昆明或成都飛往騰沖的旅客，由保山或芒市免費(fèi)地面轉(zhuǎn)運(yùn)到騰沖，從騰沖飛往昆明或成都的旅客，由騰沖免費(fèi)地面轉(zhuǎn)運(yùn)至保山或芒市乘機(jī)。地面交通運(yùn)輸由騰沖市政府、騰沖機(jī)場(chǎng)、云南保山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司、云南德宏交通運(yùn)輸（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、云南保山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司騰沖分公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　發(fā)生以上情況時(shí)，您仍然可按東航非自愿退改簽規(guī)定辦理退改簽業(yè)務(wù)；但如您自愿選擇以上方案，請(qǐng)?jiān)诘菣C(jī)前簽署旅客告知書(shū)，明確您已經(jīng)知悉我公司在上述方案中只負(fù)責(zé)空中運(yùn)輸，第三方負(fù)責(zé)地面運(yùn)輸。當(dāng)啟動(dòng)航線變更方案時(shí)，我公司會(huì)通過(guò)短信方式及時(shí)通知到您，請(qǐng)您在出票時(shí)留下您的有效聯(lián)系方式，并在航班起飛前關(guān)注航班動(dòng)態(tài)。