尊敬的客戶(hù)：

　　東航由衷感謝廣大旅客、公眾對(duì)“周末隨心飛”產(chǎn)品的青睞和關(guān)注！為進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，特將有關(guān)事宜通如下：

　　1、“周末隨心飛”即日上線(xiàn)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)認(rèn)可度超出預(yù)期，并發(fā)量超出設(shè)計(jì)容量，造成線(xiàn)上擁堵，我們對(duì)由此給部分客戶(hù)帶來(lái)的不佳體驗(yàn)深表歉意。公司技術(shù)人員一直在全力優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，努力為您帶來(lái)更佳體驗(yàn)。

　　2、本產(chǎn)品開(kāi)始銷(xiāo)售以后，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有加價(jià)轉(zhuǎn)手倒賣(mài)現(xiàn)象。在此鄭重提醒，該產(chǎn)品僅在東方航空APP以3322元人民幣定價(jià)銷(xiāo)售。請(qǐng)客戶(hù)在官方渠道購(gòu)買(mǎi)及使用，避免造成經(jīng)濟(jì)損失和使用問(wèn)題。

　　3、考慮到兒童出行的安全性要求，及可能出現(xiàn)的有人陪伴/無(wú)人陪伴兒童情形，首期產(chǎn)品暫時(shí)僅支持12周歲以上乘機(jī)人綁定使用。兒童產(chǎn)品推出情況將根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度和安全性要求另行評(píng)估。

　　4. 鑒于東航充足的運(yùn)力，預(yù)計(jì)限量銷(xiāo)售仍將持續(xù)一定時(shí)間，建議廣大客戶(hù)從容購(gòu)買(mǎi)。系統(tǒng)已為成功預(yù)約的用戶(hù)預(yù)留額度，將會(huì)繼續(xù)通過(guò)短信通知完成購(gòu)置手續(xù)。

　　5. 本產(chǎn)品有完善的訂座機(jī)制保障，擬預(yù)定航班有可銷(xiāo)售座位、且預(yù)定時(shí)間符合要求的前提下，即可進(jìn)行便捷兌換。東航溫馨提示根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明盡快更新東航APP版本。

　　6. 首期產(chǎn)品暫時(shí)僅面向持有中國(guó)大陸地區(qū)身份證的用戶(hù)。

　　再次感謝您的支持和理解。

　　周末隨心飛，常出去走走，�；丶铱纯�！

　　中國(guó)東方航空

　　2020年6月18日